Le Programme des éclaireurs est une initiative de TotalEnergies Electricité et Gaz France visant à encourager et à accompagner ses clients membres à réaliser des économies d'énergie.
Rejoindre le programme c'est :
- accéder à une mine d'informations sur la consommation et les économies d'énergie
- bénéficier des astuces partagées par plus de 42 000 membres
- partager son expérience et ses idées les plus brillantes
- changer ses habitudes pour faire des économies d'énergie en s'amusant grâce à des conseils d'experts clés en main.
Entre janvier et juin 2024, les éclaireurs ont réduit leur consommation de 6.5%* en moyenne par rapport aux mêmes mois de l'année précédente.
*Calcul fait sur 6500 clients éclaireurs entre janvier-juin 2023 et janvier-juin 2024. Source TotalEnergies.
Pour adhérer au programme, vous devez être un client particulier de TotalEnergies Electricité et Gaz France avec un contrat actif de fourniture d'électricité et/ou de gaz. Il vous suffit ensuite de vous inscrire dans l'application TotalEnergies, dans la section Les éclaireurs.
L'objectif de la communauté est de montrer qu'avec des gestes simples, il est possible de réduire sa consommation d'énergie et de faire des économies !
Le programme est basé sur la notion de partage. La communauté des éclaireurs est un espace où vous pouvez :
- vous renseigner, apprendre et trouver de l'inspiration afin de faire des économies d'énergies
- partager votre expérience, vos idées, vos astuces et vos questions sur le sujet
Pour vous aider à adopter des habitudes durables au quotidien, nous avons pensé ce programme comme un espace ludique où vous pouvez :
- réaliser des actions présentées dans les conseils de Wattson et d'Electra
- échanger vos meilleures astuces et ainsi rejoindre un mouvement collectif et positif
Chaque conseil réalisé vous permet de remporter un certain nombre de points, qui, cumulés, peuvent vous permettre de faire évoluer votre statut et améliorer votre position dans le classement !
Wattson est l'animateur principal de la plateforme, c'est un vrai passionné. Il poste plusieurs fois par mois des conseils experts sur différentes thématiques afin d'aider la communauté à faire des économies d'énergie. Il est également garant de l'ambiance chaleureuse et conviviale qui règne sur la plateforme : il commente et aime de temps en temps vos astuces et il est toujours là pour répondre à vos questions. Sa phrase fétiche : "Il n'y a pas de petites économies!"
Vous pouvez contacter Wattson à cette adresse pour toute question ou suggestion : wattson.totalenergies@teeps.co
Electra anime aussi ponctuellement la communauté, son expertise porte sur la mobilité électrique. Elle est aussi passionnée que Wattson par les petites astuces qui font toute la différence sur le compteur et dispense d'excellents conseils à la communauté pour aller vers un avenir plus électrique.
Les conseils de Wattson et d'Electra sont au cœur du programme des éclaireurs : c'est en les réalisant que vous pourrez faire des économies d'énergie. En effet, rien de mieux que de prendre de nouvelles habitudes en pratiquant !
Ces conseils mettent en avant des informations et des actions qui permettent de faire des économies d'énergie et sont classés par thématiques, elles-mêmes composées de sous thématiques :
• Au quotidien : cuisine, entretien, éclairage, autre
• Équipement : eau, appareils ménagers, domotique
• Énergie : chauffage, énergies fossiles, énergie solaire, mobilité électrique
• Travaux : maison, appartement
Dans chacun de leurs conseils, Wattson et Electra interpellent les éclaireurs pour leur poser une question ou les encourager à réaliser une action.
Pour réaliser un conseil, vous devez créer et poster une publication répondant à la question de Wattson ou d'Electra. Pour cela, rien de plus simple :
• rendez-vous sur la page du conseil
• vous trouverez tout en bas le module de publication
• rédiger votre message
• ajouter une image si vous le souhaitez
• partagez votre publication à vos proches si vous le souhaitez (50 points bonus à la clé !)
• publiez : c'est gagné !
Vous pouvez retrouver votre conseil sur la section `Vos Astuces`, et en profiter pour consulter les publications des éclaireurs ayant réalisé le même conseil, et qui sait, engager la conversation ?
Chaque conseil réalisé vous permet de remporter un certain nombre de points, qui, cumulés, peuvent vous permettre de faire évoluer votre statut et améliorer votre position dans le classement !
La section `Vos Astuces` est l'endroit où vous pouvez:
• retrouver toutes les astuces publiées par les éclaireurs (les vôtres et celles des autres)
• publier librement les astuces permettant de faire des économies d'énergie que vous souhaitez partager avec l'ensemble de la communauté
• poser vos questions à la communauté
Vous pouvez aimer et commenter les astuces que partagent les éclaireurs dans leurs publications.
Grâce aux filtres, vous pouvez également faire une recherche en fonction des thématiques qui vous intéressent ou consulter uniquement les posts les plus populaires ou les posts les plus récents.
Pour publier librement une astuce, il vous suffit de cliquer sur l'icône rouge en bas à droite de votre écran. Laissez-vous guider :
• choisissez le thème de votre message
• rédiger votre message
• ajouter une image si vous le souhaitez
• partagez votre publication à vos proches si vous le souhaitez (50 points bonus à la clé !)
• publiez
Et voilà, les éclaireurs pourront profiter de votre astuce, merci pour eux !
Pour publier librement une astuce, il vous suffit de cliquer sur l’icône rouge en bas à droite de votre écran.
Laissez-vous guider :
- Choisissez le thème de votre message
- Rédiger votre message
- Ajouter une image si vous le souhaitez publiez
Et voilà, les éclaireurs pourront profiter de votre astuce, merci pour eux !
Vous gagnez des points à chaque conseil réalisé; ces points prennent la forme d'éclairs sur votre profil.
Votre rang au sein de la communauté des éclaireurs est illustré par votre statut qui grimpe au fur et mesure des points que vous avez accumulés. Il existe 5 statuts qui permettent à chacun de refléter l'engagement de chacun au sein de la communauté :
• Débutant
• Intermédiaire : dès 100 points obtenus
• Confirmé : dès 300 points obtenus
• Expert : dès 500 points obtenus
• Super éclaireur : dès 800 points obtenus
Tout au long de cette aventure, vous avez l'occasion de gagner des badges. Ils sont les symboles de votre implication au sein de la communauté.
Chaque badge correspond à un quota d'actions réalisées sur la plateforme : 1ère astuces publiée, 5ème connexion sur la plateforme, avoir obtenu 10 “j'aime” sur sa publication… L'objectif est de tous les remporter !
PS : Les badges ne sont pas l'unique récompense que vous pouvez remporter via le programme des éclaireurs. Ne manquez pas de lire vos emails, des surprises vous attendent 😉
Les emails mensuels envoyés par Wattson ou Electra sont un pilier phare de la communauté des éclaireurs. Ils partagent entre autres aux éclaireurs :
• des conseils pour faire des économies d'énergie
• des annonces spéciales afin de remporter des cadeaux
• des partages de super publications que vous auriez pu louper
• des sondages pour solliciter votre avis
Vous l'aurez compris, les emails font partie intégrante de votre expérience d'éclaireur. Toutefois, vous êtes bien entendu libre de vous en désabonner à tout moment !
En tant qu'éclaireur, il existe 2 principes à respecter afin que votre expérience au sein du programme se passe le mieux possible : le volontariat et la bienveillance.
En effet, intégrer le programme éclaireur est un choix, vous êtes libre de rejoindre ou de quitter le programme à tout moment. De plus, injures, discrimination, spams et tous autres comportements s'éloignant des valeurs qui sont les nôtres pourront faire l'objet d'une exclusion de la communauté.
Les éclaireurs vous permettent de partager vos astuces et connaissances autour des économies d'énergie, le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
Vous pouvez consulter ici la Charte d'Utilisation de la plateforme.
Les kilowattheures sont une unité permettant de mesurer une quantité d'énergie. Kilo-Watt-heure (kWh) signifie "1000 watts pendant une heure".
Imaginez par exemple l'énergie électrique consommée par dix vieilles ampoules de 100W allumées pendant une heure. Ou celle de 20 ampoules LED de 10W pendant 5 heures.
Pour connaître l'énergie que consomme un dispositif électrique sur toute une année, il suffit de multiplier sa puissance (en Watts) par le nombre d'heures de fonctionnement. Eh oui, l'énergie électrique n'est jamais que de la puissance consommée sur une certaine période de temps.
Par exemple, une lampe halogène de salon de 250 watts, utilisée 3 heures par jour et 300 jours par an (on enlève les jours d'absence): 250 W x 3h x 300 (jours) = 225'000 Wh, soit 225 kWh.
Pour le gaz, c'est un peu différent. Comme vous le savez peut-être, votre compteur de gaz mesure des mètres-cube (m3), qui sont convertis en kWh pour votre facture de gaz.
En fonction de l'altitude et de la température, le m3 de gaz est plus ou moins dense en énergie. Il faut donc uniformiser entre tous les français en transformant les m3 en kWh.
Le gestionnaire de réseau de Gaz GRDF convertit donc en fonction de là où vous habitez votre consommation en volume de gaz en unité d'énergie kWh et transmet cette information à votre fournisseur TotalEnergies Electricité et Gaz France.
Oui, vous pouvez résilier votre adhésion en envoyant une demande à cette adresse : wattson.totalenergies@teeps.co. Veuillez noter que si vous résiliez votre contrat de fourniture avec TotalEnergies Electricité et Gaz France, vous perdrez également l'accès à la communauté des éclaireurs.
Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi en vigueur. Elles sont nécessaires pour gérer votre compte et animer le programme. TotalEnergies Electricité et Gaz France garantit la confidentialité de vos informations, notamment celles relatives à votre contrat de fourniture d'électricité. Pour plus d'informations, rendez-vous sur la Charte d'Utilisation de la plateforme et les Conditions Générales d'Utilisation.
